Zásady ochrany osobních údajů

Právo na informace o zpracování osobních údajů:

Správce poskytuje subjektu údajů, který podává žádost, informace o zpracování údajů, včetně účelů a právních základů zpracování, rozsahu zpracovávaných údajů, příjemců údajů a plánovaného data výmazu údajů;

Právo získat kopii vašich údajů

Správce poskytuje – subjektu údajů, který podává žádost – kopii zpracovávaných údajů subjektu údajů;

Právo na opravu

Správce je povinen odstranit jakékoli nesrovnalosti nebo chyby ve zpracovávaných údajích a doplnit je, pokud jsou neúplné; Vezměte prosím na vědomí, že pokud jste registrovaným uživatelem, můžete také ve svém uživatelském účtu přejít ke svým osobním údajům a změnit je nebo aktualizovat. V každém případě mějte na paměti, že tím, že nám jakýmkoli způsobem aktivně poskytujete své osobní údaje, prohlašujete, že jsou pravdivé a přesné, a zavazujete se nás informovat o jakékoli změně těchto údajů. Jakákoli ztráta nebo škoda způsobená správci nebo třetí straně v důsledku uvedení nesprávných, nepravdivých nebo neúplných informací v registračních formulářích zůstává výhradně vaší odpovědností. Vezměte prosím na vědomí, že nám zpravidla musíte poskytnout pouze své vlastní osobní údaje, nikoli údaje třetích osob, s výjimkou rozsahu povoleného v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Právo na výmaz údajů

Subjekt údajů může požádat o výmaz údajů, jejichž zpracování již není nezbytné k dosažení účelů, pro které byly shromážděny, nebo při neexistenci základu pro zpracování údajů;

Právo na omezení zpracování

Subjekt údajů může požádat, aby správce omezil zpracování osobních údajů subjektu údajů na jejich uložení nebo provádění činností dohodnutých se subjektem údajů, pokud správce podle názoru subjektu údajů disponuje nesprávnými údaji nebo je zpracovává neoprávněně;

Právo na přenositelnost údajů

V rozsahu, v jakém jsou údaje zpracovávány (i) v souvislosti s uzavřenou smlouvou nebo (ii) na základě výslovného souhlasu. Správce poskytuje údaje subjektu údajů ve strojově čitelném formátu. Je rovněž přípustné, aby subjekt údajů pověřil správce zasláním těchto údajů přímo jinému subjektu, za předpokladu, že správce a tento subjekt mají technické možnosti.

Právo vznést námitku proti zpracování údajů pro účely přímého marketingu

Subjekt údajů může kdykoli vznést námitku proti zpracování údajů pro účely přímého marketingu. Subjekt údajů není povinen takovou námitku odůvodňovat.

Právo vznést námitku proti jiným účelům zpracování údajů z důvodu vaší konkrétní situace

Subjekt údajů může kdykoli vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu správce pro jiné účely než marketing. Uživatel by měl takovou námitku odůvodnit uvedením konkrétní situace subjektu údajů, která podle názoru subjektu údajů odůvodňuje zastavení zpracování, jehož se námitka týká.

Právo odvolat souhlas

V případě, že jsou osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu subjektu údajů, může tento souhlas kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování prováděného na základě souhlasu před jeho odvoláním.

Právo na stížnost

Pokud je shledáno, že zpracování je v rozporu s ustanoveními GDPR nebo jinými ustanoveními o ochraně osobních údajů, může uživatel podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů.

čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR

Vaše údaje zpracováváme po dobu, kdy si udržujete status registrovaného uživatele (tj. dokud se nerozhodnete zrušit registraci). Zákaznický / potenciální zákaznický servis

plnění smlouvy, která nás s vámi spojuje, včetně realizace vašeho požadavku v souvislosti se zpracováním transakcí

provádění úkonů směřujících k uzavření smlouvy s vámi, tj. splnění objednávky (pokud jste v našem obchodě nakoupili nebo chcete nakoupit: stacionárně i online),

kontaktování vás za účelem informování

o aktualizacích nebo poskytování informací souvisejících s objednanými funkcemi, produkty nebo službami, včetně zasílání dotazníků ohledně kvality poskytovaných produktů nebo služeb, jakož i

správa plateb za zakoupené produkty bez ohledu na zvolený způsob platby;

vyřizování vrácení zboží, reklamací/záruky (pokud jste v tomto ohledu uplatnili nárok),

odpověď na dotaz obsažený v kontaktním formuláři / položený e-mailem / telefonicky, týkající se uskutečněné nebo plánované objednávky v našem obchodě,

účast ve věrnostním programu, pokud jste se do programu zapojili vyplněním přihlášky,

plnění jiných smluv nebo činností směřujících k jejich uzavření (kupní smlouva, poradenská smlouva, mandátní smlouva, poskytování služeb a jiné občanskoprávní smlouvy bez ohledu na formu a místo).

čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR

čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR

čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR

Když nás kontaktujete, zejména kvůli správě událostí souvisejících s vaší objednávkou nebo zakoupeným produktem/službou, je zpracování údajů nezbytné pro plnění kupní smlouvy

Věříme, že máme oprávněný zájem vyřizovat vaše požadavky a dotazy podané prostřednictvím různých dostupných kontaktních prostředků. Podle našeho názoru je zpracování těchto údajů pro vás výhodné z důvodu možnosti poskytnutí odpovídající služby a možnosti zodpovězení vašich dotazů.

Pokud se váš dotaz týká výkonu práv, o kterých vás informujeme níže, nebo stížnosti na naše produkty nebo služby, opravňuje nás ke zpracování vašich údajů požadavek na dodržování našich zákonných povinností.

Vaše údaje budeme zpracovávat po dobu nezbytnou ke správě nákupu vámi zakoupených produktů nebo služeb, včetně případného vrácení, reklamací nebo nároků souvisejících s konkrétním produktem nebo službou.

V případě podané žádosti - po dobu výměny související korespondence

při činnostech směřujících k uzavření smlouvy (pokud nebyla uzavřena) a při uzavření smlouvy (zadání objednávky): po dobu nezbytně nutnou k plnění této smlouvy, s tím, že tyto údaje mohou být někdy zpracovávány i po skončení platnosti této smlouvy, ale pouze v případě, že to umožňují nebo vyžadují platné právní předpisy, např. zpracování pro statistické nebo fakturační účely.

plnění povinností vyplývajících z ustanovení platných právních předpisů týkajících se daňových a finančních otázek souvisejících s plněním smlouvy, včetně plnění jakýchkoli dalších zákonných povinností správce podle práva EU nebo polského práva (např. vůči předsedovi Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele, finančním úřadům)

čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR

Doba uchovávání těchto údajů do vypršení povinností uchovávat je vyplývajících z právních předpisů, zasílání obchodních, marketingových a jiných informací týkajících se našeho podnikání ve formě e-mailových zpráv nebo textových zpráv na uvedené e-mailové adresy a čísla mobilních telefonů, stránky sociálních sítí, jakož i zpracování v rozsahu, v jakém jste se přihlásili k odběru našeho newsletteru: budeme zpracovávat vaše osobní údaje za účelem správy odběru, včetně zasílání informací přizpůsobených vašim individuálním potřebám, týkajících se našich produktů nebo služeb, prostřednictvím různých prostředků (jako je e-mail nebo SMS, pokud jste k tomu dali souhlas). Kromě toho vám tyto informace budeme moci poskytnout prostřednictvím push oznámení, pokud s tím souhlasíte a aktivujete je ve svém telefonu.

Tento typ zpracování údajů zahrnuje analýzu profilu uživatele nebo zákazníka s cílem zjistit, jaké jsou jeho preference, a tedy jaké produkty a služby nejlépe vyhovují jeho stylu, za účelem zaslání relevantních informací (např. v závislosti na historii nákupů uživatele a jeho preferencích procházení - tj. v závislosti na produktech, na které klikne).

čl. 6 odst. 1 písm. a a f GDPR

vyjádřený souhlas nebo oprávněný zájem správce se zpracováním údajů (v případě přímého marketingu)

Právním základem pro zpracování vašich údajů pro marketingové účely je váš souhlas

Abychom vám mohli nabídnout informace přizpůsobené vašim individuálním preferencím, věříme, že máme oprávněný zájem sestavit váš profil na základě informací, které o vás máme (jako jsou preference procházení, preference nebo historie nákupů), a na základě osobních údajů či jazyka, které nám byly poskytnuty. Zpracování těchto údajů je podle našeho názoru přínosné i pro vás, protože vám umožňuje zlepšit vaši zkušenost a získat přístup k informacím podle vašich preferencí.

Doba nezbytná k dosažení cíle, nejdéle však do doby, než vznesete námitku proti zpracování osobních údajů pro tento účel, nebo pokud jste udělili marketingový souhlas - do odvolání tohoto souhlasu

V případě uchazečů o práci u správce: vedení náborového procesu na pozici, o kterou se ucházíte

čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR ve spojení s čl. 221 zákoníku práce - zpracování údajů je rovněž nezbytné k uzavření smlouvy - základem pro zpracování je tedy ustanovení čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, a v rozsahu zákonem nevyžadovaných údajů nebo prodloužení doby zpracování údajů - základem pro zpracování je váš souhlas, tedy ustanovení čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR

Doba nezbytná k dokončení probíhajícího náborového procesu, nebo delší, pokud jste udělili souhlas (pak po uvedenou dobu).

s vaším souhlasem realizace jiných, zákonem odůvodněných účelů, včetně - je-li to nutné ke zjištění, prošetření nebo obhajobě nároků v soudním, správním nebo jiném mimosoudním řízení - zjišťování, vymáhání a hájení nároků souvisejících s činností správce

čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR

oprávněný zájem na zpracování údajů správcem

Promlčecí lhůta pro nároky vyplývající ze zákonných ustanovení;

v případě zahájení řízení zaměřeného na uplatnění nároků budou vaše údaje uchovávány až do konečného ukončení tohoto řízení

vedení účetnictví a daňové dokumentace

čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR v souvislosti s ustanovením čl. 74 odst. 2 zákona o účetnictví, jakož i dalšími specifickými účetními předpisy

Doba uchovávání účetní a daňové dokumentace vyplývající z ustanovení zákona

Kromě toho, že budeme vaše údaje zpracovávat po dobu nezbytně nutnou k dosažení příslušného účelu, budeme je následně řádně uchovávat a chránit po dobu, po kterou by mohla vzniknout odpovědnost za jejich zpracování, v souladu s předpisy platnými v daném okamžiku. Po promlčení jakýchkoli úkonů přistoupíme v závislosti na každém případě k vymazání vašich osobních údajů.